Discipline clé pour la performance d’un groupe, le management englobe un ensemble de compétences et de connaissances nécessaires à la coordination, la planification et la supervision des activités, que ce soit pour une entreprise ou toute autre organisation. Développer cette capacité par la formation professionnelle présente de nombreux avantages, à la fois pour l’entreprise qui chercher la montée en compétence de ses propres managers, mais aussi pour toutes les personnes qui envisagent une évolution ou une reconversion professionnelle.
Souvenez-vous !Lors de la dernière coupe du Monde de football, un manager est sorti du lot en créant la surprise : celui des Lions de l’Atlas, l’équipe du Maroc ! La France a même failli en payer le prix, face à une assurance et une confiance incroyable d’un groupe concurrent totalement décomplexé qui croyait en ses chances. Tout le monde a salué ce parcours remarquable lors de la compétition. Par son management efficace, Walid Regragui a su mener ses hommes sur un parcours remarquable. Par sa capacité à fédérer, il a contribué à améliorer la coordination entre les joueurs, à renforcer leur confiance en eux et à optimiser leur préparation physique et mentale. Tous ensemble, ils ont cru en leur force commune et ont déplacé des montagnes ! C’est ce qu’on appelle un management efficace.
Quelles sont donc les dispositions que l’on peut développer pour devenir un « bon » manager ?
Le leadership
L’un des principaux avantages de l’apprentissage du management est le développement des compétences en leadership. Cette compétence n’est pas innée, pourtant, souvent, les managers sont issus du terrain sans aucune formation en la matière. On peut être très compétent dans son domaine, mais, subitement placé à la tête d’un groupe de collaborateurs, se rendre compte qu’on ne possède pas intrinsèquement les aptitudes d’un bon leader. Dès lors, pour trouver plus de sérénité à son poste, le néo manager doit apprendre à maîtriser un comportement qui jouera un rôle essentiel dans la direction de son équipe, ses prises de décision et la résolution d’éventuels conflits. In fine, il s’agira d’incarner le leader efficace, capable de motiver et d’inspirer les autres, tout en assurant la performance de l’équipe et la réalisation des objectifs. Des outils et des méthodes efficaces existent et se développent même régulièrement pour apporter ces connaissances.
La communication, l’enjeu crucial
La communication est le cœur du management. Un manager doit être capable de communiquer clairement et efficacement avec les membres de son équipe, les clients et les autres parties prenantes au risque de créer des situations ambiguës, voire conflictuelles. D’où l’importance d’apprendre et de développer des compétences, telles que l’écoute active, l’expression orale et écrite, ainsi que la négociation. Ces compétences sont indispensables pour bâtir des relations solides et résoudre les problèmes de manière constructive. Pour cela, de l’entraînement, de la méthode, de la mise en situation, autant de solutions qui éveilleront le manager aux risques et lui donneront les bons automatismes pour les prévenir et les résoudre le cas échéant.
Gestion efficace des ressources
On ne peut pas demander à une équipe de s’investir, sans savoir gérer la motivation, la condition physique, le bien-être de ses collaborateurs, sans prendre en compte le rythme de travail, l’écoute, le temps de l’échange et du partage. L’entraineur du Maroc n’aurait jamais atteint les demi-finales avec une équipe démotivée, fatiguée et désunie. Mais, si le management engage une bonne gestion des ressources humaines, il implique aussi une gestion financière et matérielle intelligente. Il appartient donc au manager d’optimiser l’utilisation de ces ressources pour atteindre les objectifs de l’entreprise et en améliorer la performance et la rentabilité. Suivre une formation en management permet de monter en compétences sur des sujets tels que la gestion de projet, la budgétisation et la planification des ressources.
Adaptabilité et gestion du changement
Dans un environnement économique en constante évolution, les managers doivent être capables de s’adapter rapidement et de gérer efficacement le changement. Ces trois dernières années plus qu’auparavant, nous avons tous pris conscience qu’une crise improbable peut générer un blocage complet de la société à un niveau national et international, avec un impact fort sur l’activité. Le COVID nous aura au moins appris cela. Il est donc important qu’une personne qui a en charge une équipe soit en mesure de comprendre les mécanismes du changement. Sans autre pessimiste, notre époque voit des évolutions magistrales s’insérer dans notre société à la vitesse de l’éclair, la notion même du travail évolue avec les nouvelles générations. Ce sujet demande de développer des compétences en analyse, en anticipation des tendances et en mise en œuvre de stratégies adaptées pour que les managers soient mieux préparés à guider leur équipe à travers les défis et les incertitudes.
Avantages pour l’entreprise et pour les salariés en quête d’évolution professionnelle
Pour assurer la croissance et la pérennité de l’entreprise, une entreprise doit pouvoir s’appuyer sur des managers compétents, car ce sont eux qui détiennent les clés dans la définition des objectifs, l’organisation des équipes et l’amélioration des processus. Discipline en adaptation constante avec le monde et en perpétuelle évolution, le management est un concept fort qui mérite toutes les attentions. Parce que le monde du travail n’est pas aussi figé qu’il a pu l’être au siècle dernier, de plus en plus de salariés connaîtront des mouvements de postes et des reconversions. La formation professionnelle continue est là pour répondre à leur demande. Pour tous les salariés qui visent une évolution professionnelle ou une reconversion à ce poste, pour les entreprises en recherche d’efficacité et de résultat, investir dans la formation en management apporte rapidement un bénéfice, que ce soit en termes d’opportunité de travail pour les premiers ou une meilleure performance et d’une réduction des coûts liés au roulement du personnel pour les secondes.
S’il fallait conclure
L’importance d’un management efficace n’est plus à démontrer et des solutions existent. Il appartient maintenant à chacun de faire un pas vers l’apprentissage et la formation pour obtenir les compétences essentielles : le leadership, la communication et la gestion des ressources. Mais surtout, il convient de garder à l’esprit que le monde est en perpétuelle évolution. La formation, ce n’est pas que pour les étudiants, mais bien tout au long d’une carrière qu’il faut l’envisager :
- Pour la montée en compétence des managers d’une entreprise et les aider à s’adapter aux changements ;
- Pour se sentir plus serein à son poste ;
- Pour envisager une évolution de carrière ;
- Pour choisir sa voie de reconversion.